A finales de 2006, Novartis creó una política y estrategia de diversidad e inclusión a escala global. Como fruto de esta estrategia, en 2007 se elaboró el proyecto "Diversidad & Inclusión (D&I): Visión, Estrategia y Modelo de Negocios para todo el Grupo", que implica la elaboración y la puesta en marcha de una estructura de diversidad e inclusión. Cada división ha definido sus prioridades, sus objetivos y acciones en función de sus necesidades, apoyados por las puntos y consejos de D&I.
 
Un ejemplo en España de este proyecto de "D&I" es el call center de las oficinas de Barcelona. Esta unidad está integrada por personal de la Fundación Integralia, dedicada a la integración laboral de profesionales con movilidad reducida.
 
En 2010, Novartis renovó su participación como Socio Colaborador de la Fundación para la Diversidad, entidad impulsora del "Charter de la Diversidad", del que Novartis forma parte desde julio de 2009. El Charter de la Diversidad en España –principal programa de la Fundación– es una iniciativa para promover la no discriminación y favorecer la integración de diversas culturas en la empresa.