En todo el mundo, las organizaciones locales de Novartis han desarrollado programas nacionales de asistencia al paciente, así como otras iniciativas para aumentar el acceso y la disponibilidad de los productos de Novartis. Estas iniciativas incluyen programas de cupones de descuento, tarjetas de fidelidad de los clientes, "farmacéuticos como médicos" para las personas con menos capacidad adquisitiva y otros.
 
La iniciativa " Ahead Together" puesta en marcha por Novartis España en Kenia, es un ejemplo del trabajo conjunto con ONGs, asociaciones de pacientes, centros de salud públicos y privados, gobiernos y pacientes para abordar una patología como la epilepsia en África. Gracias a esta iniciativa se podrá ayudar a los 600.000 pacientes epilépticos –18 por cada 1.000– que se calcula viven en este país africano. El proyecto consiste en educar, concienciar y ayudar a los pacientes epilépticos a través de acciones sociales realizadas en diversas regiones del país.
 
Otro de los programas realizados en colaboración publico-privado es la iniciativa Interlife, con el objetivo de crear un centro de excelencia en Kenia para hacer trasplantes de riñón e incrementar la confianza de los pacientes y las capacidades de los médicos del sistema sanitario de Kenia. Este programa nació en este país africano, en octubre de 2009, y tendrá una duración de entre 3 y 5 años.